Política de Sistema de Gestão Integrada (SGI)

O Grupo Fasitec mantém um Sistema de Gestão Integrado que abrange os requisitos de qualidade, segurança da informação e privacidade dos dados, incorporando esses pilares em seus serviços. Ao longo de sua trajetória, a empresa consolidou uma base organizacional e tecnológica robusta, com o objetivo não apenas de conquistar clientes, mas também de inspirar confiança no mercado, por meio de um atendimento de excelência e da garantia da integridade dos dados, enquanto expande continuamente sua carteira de clientes. 

A Política do Sistema de Gestão Integrado do Grupo Fasitec tem como diretrizes básicas: 

1. Compromisso com a Satisfação do Cliente:
   Garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional, assegurando a qualidade dos produtos e serviços, enquanto fortalecemos o relacionamento personalizado e nos posicionamos como referência em desempenho e eficiência. 
2. Inovação e Tecnologia:
   Buscar o pioneirismo em tecnologia, desenvolvendo meios eficientes para alcançar o cliente e processar operações de maneira segura e ininterrupta, investindo constantemente em inovações e desenvolvimento de novos produtos e serviços. 
3. Conformidade de processos: 
   Atender aos requisitos aplicáveis do setor, garantindo conformidade e minimizando riscos por meio de auditorias internas e externas regulares, enquanto impulsiona a melhoria contínua dos processos e serviços. 
4. Transparência e Comunicação: 
   Promover a transparência e a comunicação efetiva entre todas as partes interessada.
5. Sustentabilidade e Ética: 
   Empreender ações que garantam a sustentabilidade do negócio, enfatizando a conduta ética e o bem-estar de toda equipe. 
6. Segurança e Privacidade das Informações:
   Garantir a continuidade do negócio e a ética na prestação de serviços, empregando os melhores esforços para manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de todas as partes interessadas envolvidas em nosso ambiente. 

Nesse contexto, o foco principal do Grupo Fasitec é a satisfação e a confiança dos clientes, alicerçados no desempenho dos seus produtos e serviços, com atendimento de excelência e rigor na segurança da informação e privacidade.  

“Excelência no Atendimento, Confiança na Privacidade e Segurança das Informações, e Inovação Contínua dos Produtos e Serviços.” 

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